एयरटेल ने अपने प्रीपेड और पोस्टपेड उपयोगकर्ताओं के लिए नई योजनाओं की घोषणा की है ताकि वे उड़ान में यात्रा करते समय जुड़े रहें। दूरसंचार सेवा प्रदाता ने कहा कि बंडल हाई-स्पीड डेटा, सीमित मिनट की मुफ्त कॉलिंग और सीमित संख्या में मुफ्त एसएमएस सेवाएं प्रदान करेगा। उन लोगों के लिए, जो अलग से रिचार्ज नहीं करना चाहते हैं, सेवा को विशिष्ट अंतरराष्ट्रीय रोमिंग योजनाओं के साथ भी जोड़ा गया है। विशेष रूप से, रिलायंस जियो लंबी उड़ानों पर अंतरराष्ट्रीय यात्रा करने वाले लोगों के लिए भी इसी तरह के पैक की पेशकश की जाती है।
फ्लाइट में घूमना की योजना एयरटेल की ओर से रुपये की कीमत से शुरू। प्रीपेड और पोस्टपेड दोनों ग्राहकों के लिए 195 रुपये। सभी पेशकशों की वैधता 24 घंटे है। प्रीपेड और पोस्टपेड दोनों उपयोगकर्ताओं को रुपये के साथ 250 एमबी डेटा, 100 मिनट की आउटगोइंग कॉल और 100 आउटगोइंग एसएमएस मिलेंगे। 195 योजना. इसका अपग्रेड रुपये में उपलब्ध है। 295 जो 100 मिनट की मुफ्त कॉलिंग और 100 आउटगोइंग एसएमएस के साथ 500 एमबी डेटा प्रदान करता है। सबसे महंगी योजना रुपये की कीमत है. 595 जो 1GB डेटा और समान कॉलिंग और एसएमएस लाभ प्रदान करता है। प्रीपेड और पोस्टपेड प्लान के बीच कीमत या लाभ में कोई अंतर नहीं है।
यदि उपयोगकर्ता एक अलग रिचार्ज पैक नहीं खरीदना चाहते हैं, तो एयरटेल अपने अंतरराष्ट्रीय रोमिंग प्लान में भी समान लाभ प्रदान कर रहा है। जो लोग रुपये खरीदते हैं. 2,997 और उससे अधिक प्रीपेड की योजना स्वचालित रूप से 250 एमबी डेटा, 100 मिनट की मुफ्त आउटगोइंग कॉल और 100 एसएमएस मिलेंगे। इसी तरह, पोस्टपेड उपयोगकर्ता जिन्होंने रुपये के अंतरराष्ट्रीय रोमिंग बंडल की सदस्यता ली है। 3,999 और इससे अधिक वाले ग्राहकों को प्रीपेड ग्राहकों के समान लाभ मिलेगा।
पेशकशों की घोषणा करते हुए, एयरटेल ने बताया कि उसने अपने उपयोगकर्ताओं को कनेक्टिविटी सक्षम करने के लिए यूके स्थित इन-फ़्लाइट टेलीकॉम सेवा प्रदाता एयरोमोबाइल के साथ गठजोड़ किया है। कंपनी का दावा है कि यह सेवा विभिन्न अंतरराष्ट्रीय क्षेत्रों में उड़ान भरने वाली 19 एयरलाइनों में प्रदान की जाएगी। हालांकि दूरसंचार सेवा प्रदाता ने यह निर्दिष्ट नहीं किया कि कौन सी एयरलाइंस शामिल की जाएंगी, यह एयरोमोबाइल द्वारा सेवा प्राप्त एयरलाइंस में उपलब्ध होने की संभावना है।
इसके अलावा, एयरटेल के पास उड़ान के दौरान कंपनी की सहायता टीम से जुड़ने के लिए कई चैनल भी हैं। उपयोगकर्ता कॉल या टेक्स्ट संदेश के माध्यम से इसके समर्पित व्हाट्सएप नंबर पर पहुंच सकते हैं। इसके संपर्क केंद्र द्वारा चौबीसों घंटे प्रश्नों और शिकायतों का समाधान किया जाता है। डेटा उपयोग की निगरानी करने, अतिरिक्त मिनट खरीदने या वास्तविक समय बिलिंग विवरण प्राप्त करने के लिए, उपयोगकर्ता एयरटेल थैंक्स ऐप पर भी लॉग इन कर सकते हैं।