भारतीय रेलवे इन सुविधाओं के समर्थन के साथ ‘सुपर ऐप’ पर काम कर रहा है

भारतीय रेल कथित तौर पर एक ऐप विकसित किया जा रहा है जो कई कार्य करेगा, जिससे उपयोगकर्ताओं को टिकट बुक करने से लेकर उनके पीएनआर स्थिति की जांच करने और ट्रेन की प्रगति को ट्रैक करने तक रेलवे द्वारा दी जाने वाली विभिन्न सेवाओं के लिए एक ही ऐप तक पहुंचने की इजाजत मिल जाएगी। एक रिपोर्ट के अनुसार, नया, एकीकृत ऐप रेलवे द्वारा पेश किए गए आईआरसीटीसी रेल कनेक्ट जैसे मोबाइल ऐप की एक श्रृंखला पर समर्थित सुविधाओं को संयोजित करेगा, जबकि प्लेटफ़ॉर्म को राजस्व बढ़ाने के लिए मुद्रीकरण का समर्थन करने की अनुमति देगा।

द इकोनॉमिक टाइम्स रिपोर्टों भारतीय रेलवे एक “सुपर ऐप” विकसित कर रहा है जिसे ऐप द्वारा दी जाने वाली सेवाओं को संयोजित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है संघ राज्य क्षेत्रों (अनारक्षित टिकट प्रणाली), रेल मदद, और राष्ट्रीय ट्रेन पूछताछ प्रणाली। ऐप को विकसित करने और इसे तीन साल की अवधि तक संचालित करने के लिए रेलवे को रुपये खर्च करने होंगे। रिपोर्ट के मुताबिक, 90 करोड़.

नया सुपर ऐप रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र द्वारा विकसित किया जाएगा (क्रिस), रेल मंत्रालय के अधीन एक स्वायत्त निकाय। एक वरिष्ठ सरकारी अधिकारी ने प्रकाशन को बताया, “यह रेलवे सेवाओं के संपूर्ण समूह के लिए आवश्यक डाउनलोड की संख्या को कम करके उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करेगा…” भारतीय रेलवे ऐप्स को उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया को ध्यान में रखते हुए एक बड़े बदलाव की आवश्यकता है।

ऊपर उल्लिखित तीन ऐप्स की कार्यक्षमता प्रदान करने के अलावा, सुपर ऐप अन्य के माध्यम से उपलब्ध सेवाएं भी प्रदान कर सकता है आईआरसीटीसी रिपोर्ट के मुताबिक, फ्लाइट टिकट बुकिंग, इन-ट्रेन फूड डिलीवरी और टिकट खरीद प्रबंधन जैसे ऐप।

जबकि भारतीय रेलवे द्वारा पेश किए गए सभी ऐप्स को लाखों बार डाउनलोड किया गया है, एक सुपर ऐप जो कई ऐप्स की सेवाएं प्रदान करता है, उपयोगकर्ताओं को कई ऐप्स डाउनलोड किए बिना तुरंत जानकारी तक पहुंचने और विभिन्न प्रकार के कार्य करने की अनुमति दे सकता है। एकल ऐप की उपलब्धता से कई ऐप ब्राउज़ करने की आवश्यकता को समाप्त करके, रेलवे की डिजिटल सेवाओं को उपयोगकर्ताओं की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए अधिक सुलभ बनाना चाहिए।