भारत के अविश्वास निकाय की एक जांच में खाद्य वितरण दिग्गजों का पता चला ज़ोमैटो और सॉफ्टबैंक समर्थित Swiggy दस्तावेज़ों से पता चलता है कि उन्होंने अपने प्लेटफ़ॉर्म पर सूचीबद्ध चुनिंदा रेस्तरां के पक्ष में अपनी व्यावसायिक प्रथाओं के साथ प्रतिस्पर्धा कानूनों का उल्लंघन किया।
भारतीय प्रतिस्पर्धा आयोग द्वारा तैयार किए गए गैर-सार्वजनिक दस्तावेजों के अनुसार, ज़ोमैटो ने कम कमीशन के बदले में भागीदारों के साथ “विशिष्टता अनुबंध” में प्रवेश किया, जबकि स्विगी ने कुछ खिलाड़ियों को व्यवसाय वृद्धि की गारंटी दी, अगर वे विशेष रूप से इसके मंच पर सूचीबद्ध हों।सीसीआई).
सीसीआई की जांच शाखा ने शुक्रवार को रॉयटर्स द्वारा समीक्षा की गई अपने निष्कर्षों में कहा, स्विगी, ज़ोमैटो और उनके संबंधित रेस्तरां भागीदारों के बीच विशिष्टता व्यवस्था “बाजार को अधिक प्रतिस्पर्धी बनने से रोकती है”।
स्विगी और उसके शीर्ष प्रतिद्वंद्वी ज़ोमैटो के खिलाफ एंटीट्रस्ट जांच 2022 में नेशनल रेस्तरां एसोसिएशन ऑफ इंडिया द्वारा प्लेटफार्मों की कथित प्रतिस्पर्धा-विरोधी प्रथाओं के खाद्य दुकानों पर प्रभाव के बारे में शिकायत के बाद शुरू हुई।
सीसीआई दस्तावेज़ इसके गोपनीयता नियमों के अनुरूप सार्वजनिक नहीं हैं, और मार्च 2024 में स्विगी, ज़ोमैटो और शिकायतकर्ता रेस्तरां समूह के साथ साझा किए गए थे। उनके निष्कर्ष पहले रिपोर्ट नहीं किए गए हैं।
ज़ोमैटो ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया, जबकि स्विगी और सीसीआई ने रॉयटर्स के सवालों का जवाब नहीं दिया।
रॉयटर्स की रिपोर्ट के बाद ज़ोमैटो के शेयरों में तीन प्रतिशत की गिरावट आई, जो पहले के कारोबार में सपाट थी।
सीसीआई मामले का उल्लेख स्विगी के आईपीओ प्रॉस्पेक्टस में “आंतरिक जोखिमों” में से एक के रूप में किया गया है, जिसमें कहा गया है कि “प्रतिस्पर्धा अधिनियम के प्रावधानों के किसी भी उल्लंघन पर पर्याप्त मौद्रिक दंड लग सकता है।”
सीसीआई रिपोर्ट में कहा गया है कि स्विगी ने जांचकर्ताओं को बताया “स्विगी एक्सक्लूसिव“कार्यक्रम को 2023 में चरणबद्ध तरीके से समाप्त कर दिया गया था, लेकिन कंपनी” इसी तरह का कार्यक्रम शुरू करने की योजना बना रही है (स्विगी ग्रो) गैर-महानगरीय शहरों में।”
खाद्य वितरण दिग्गज स्विगी और ज़ोमैटो ने हाल के वर्षों में भारतीयों के भोजन ऑर्डर करने के तरीके को नया रूप दिया है, क्योंकि स्मार्टफोन के उपयोग और ऑनलाइन ऑर्डर करने पर उनके ऐप पर सैकड़ों हजारों आउटलेट सूचीबद्ध होते हैं, दोनों तेजी से बढ़े हैं।
स्विगी, जो शुक्रवार को अपने 1.4 अरब डॉलर (लगभग 11,811 करोड़ रुपये) आईपीओ के लिए बोलियां बंद कर रही है – यह इस साल का भारत का दूसरा सबसे बड़ा आईपीओ है, और ज़ोमैटो दोनों ने हाल के वर्षों में रेस्तरां को कीमतों में समानता बनाए रखने के लिए प्रेरित किया, जिससे सीधे तौर पर बाजार में प्रतिस्पर्धा कम हो गई। सीसीआई दस्तावेज़ों में कहा गया है कि अन्य ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर कम कीमतों की पेशकश करने वाले रेस्तरां को रोकना।
पाया गया कि ज़ोमैटो ने रेस्तरां भागीदारों पर मूल्य निर्धारण और छूट प्रतिबंध लगाए थे, और कुछ मामलों में आउटलेट के अनुपालन में विफल रहने पर “दंडात्मक प्रावधान” भी शामिल किया था।
सीसीआई की जांच शाखा ने कहा, “स्विगी के कुछ साझेदार रेस्तरां को धमकी दी गई थी कि अगर वे मूल्य समानता बनाए नहीं रखेंगे तो उनकी रैंकिंग नीचे धकेल दी जाएगी।”
सीसीआई मामले का अगला और अंतिम चरण, सीसीआई नेतृत्व का निर्णय है जो अभी भी स्विगी और ज़ोमैटो की व्यावसायिक प्रथाओं में किसी भी दंड या आदेश में बदलाव पर निर्णय लेने के लिए जांच निष्कर्षों की समीक्षा कर रहा है।
उस निर्णय में कई सप्ताह लग सकते हैं, और कंपनियों के पास अभी भी सीसीआई के साथ जांच निष्कर्षों का विरोध करने का विकल्प है।
ज़ोमैटो, जो 2021 में सूचीबद्ध हुआ, ने बढ़ती मांग के बीच अपने शेयरों को तीन गुना से अधिक लगभग 27 बिलियन डॉलर के मूल्यांकन पर देखा है। स्विगी अपने आईपीओ में अपनी वैल्यूएशन 11.3 अरब डॉलर लगा रही है।
मैक्वेरी कैपिटल का अनुमान है कि 2024-25 में स्विगी का फूड ऑर्डर मूल्य 3.3 बिलियन डॉलर होगा, जो ज़ोमैटो से लगभग 25% कम है।
दोनों अब तेजी से त्वरित वाणिज्य में विविधता ला रहे हैं जहां किराने का सामान मात्र 10 मिनट में वितरित किया जाता है।
भारत के खुदरा वितरकों के सबसे बड़े समूह ने एंटीट्रस्ट अथॉरिटी से कथित शिकारी मूल्य निर्धारण के लिए ज़ोमैटो, स्विगी और एक अन्य प्रतिद्वंद्वी ज़ेप्टो के त्वरित वाणिज्य व्यवसायों की जांच करने के लिए कहा है, जैसा कि रॉयटर्स ने पिछले महीने रिपोर्ट किया था।
© थॉमसन रॉयटर्स 2024
(यह कहानी एनडीटीवी स्टाफ द्वारा संपादित नहीं की गई है और एक सिंडिकेटेड फीड से ऑटो-जेनरेट की गई है।)
