सेबवर्णमाला का गूगल यूरोपीय एंटीट्रस्ट नियामकों ने सोमवार को कहा कि यूरोपीय संघ के नए डिजिटल बाजार अधिनियम के संभावित उल्लंघनों के लिए मेटा प्लेटफ़ॉर्म की जांच की जाएगी, जिससे संभावित रूप से कंपनियों पर भारी जुर्माना लगाया जा सकता है।
यूरोपीय संघ 7 मार्च से प्रभावी इस कानून का उद्देश्य लोगों के लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म, इंटरनेट ब्राउज़र और ऐप स्टोर जैसी प्रतिस्पर्धी ऑनलाइन सेवाओं के बीच आना-जाना आसान बनाकर तकनीकी दिग्गजों की शक्ति को चुनौती देना है। इससे छोटी कंपनियों के लिए प्रतिस्पर्धा के लिए जगह खुलनी चाहिए।
उल्लंघन के परिणामस्वरूप कंपनियों के वैश्विक वार्षिक कारोबार का 10% तक जुर्माना लगाया जा सकता है।
अमेरिकी अविश्वास नियामक भी चुनौती दे रहे हैं बड़ी तकनीक कथित प्रतिस्पर्धा-विरोधी प्रथाओं पर कार्रवाई की गई, जिससे कंपनियां टूट भी सकती हैं।
टेक कंपनियों का कहना है कि उन्होंने इसे पूरा करने के लिए हजारों इंजीनियरों को तैनात किया है डिजिटल बाज़ार अधिनियम आवश्यकता है कि छह “द्वारपाल” – जो खोज इंजन और अन्य व्यवसायों द्वारा उपयोग किए जाने वाले चैट ऐप्स जैसी सेवाएं प्रदान करते हैं – उपयोगकर्ताओं और प्रतिद्वंद्वियों को अधिक विकल्प दें।
लेकिन यूरोपीय आयोग ने रॉयटर्स की एक खबर की पुष्टि करते हुए सोमवार को कहा कि उसे संदेह है कि उठाए गए कदम डीएमए के तहत प्रभावी अनुपालन में कम हैं।
यह पूछे जाने पर कि क्या अधिनियम लागू होने के दो सप्ताह बाद ही आयोग इस प्रक्रिया में जल्दबाजी कर रहा है, यूरोपीय संघ के उद्योग प्रमुख थियरी ब्रेटन ने कहा कि जांच में कोई आश्चर्य नहीं होना चाहिए।
उन्होंने एक संवाददाता सम्मेलन में कहा, “कानून तो कानून है। हम यूं ही बैठकर इंतजार नहीं कर सकते।”
सेब अनुपालन
मुद्दा यह है कि क्या Apple उपयोगकर्ताओं को अपने iOS ऑपरेटिंग सिस्टम पर सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन को आसानी से अनइंस्टॉल करने, iOS पर डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स बदलने या iPhones पर प्रतिद्वंद्वी ब्राउज़र या खोज इंजन पर स्विच करने की अनुमति देने वाली पसंदीदा स्क्रीन तक पहुंचने की अनुमति देने के दायित्वों का अनुपालन करता है।
नियामकों के लिए एक और चिंता का विषय “स्टीयरिंग” है: क्या ऐप्पल ऐसी सीमाएं लगाता है जो ऐप डेवलपर्स को उसके ऐप स्टोर के बाहर के ऑफ़र के बारे में उपयोगकर्ताओं को निःशुल्क सूचित करने से रोकती है।
ऐप्पल ने कहा कि उसे विश्वास है कि उसकी योजना डीएमए के अनुरूप है, साथ ही यह भी कहा कि उसने पूरी प्रक्रिया के दौरान आयोग और डेवलपर्स के प्रति जवाबदेही दिखाई है और उनके फीडबैक को अपने परिवर्तनों में शामिल किया है।
नियामकों का कहना है कि एंटी-स्टीयरिंग मुद्दा अल्फाबेट पर भी लागू होता है। जांच में इस बात की जांच की जाएगी कि क्या यह अपने वर्टिकल सर्च इंजन जैसे गूगल शॉपिंग, गूगल फ्लाइट्स और गूगल होटल्स को प्रतिद्वंद्वियों के मुकाबले तरजीह देता है और क्या यह गूगल खोज परिणामों पर तीसरे पक्ष की सेवाओं के खिलाफ भेदभाव करता है।
फीस या कोई फीस नहीं
आयोग ने ऐप्पल और अल्फाबेट की शुल्क संरचनाओं को भी अलग करते हुए कहा कि वे डीएमए की “निःशुल्क” आवश्यकता के खिलाफ हैं। दोनों कंपनियों ने हाल ही में कुछ सेवाओं के लिए नए शुल्क पेश किए हैं।
ब्रेटन ने कहा कि मेटा, जिसने पिछले नवंबर में यूरोप में बिना विज्ञापन सदस्यता सेवा शुरू की थी, जिसकी प्रतिद्वंद्वियों और उपयोगकर्ताओं ने आलोचना की थी, को मुफ्त वैकल्पिक विकल्प पेश करना चाहिए।
मेटा के एक प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी अधिनियम के दिशानिर्देशों का अनुपालन करने का प्रयास कर रही है।
प्रवक्ता ने कहा, “विज्ञापन के विकल्प के रूप में सदस्यता कई उद्योगों में एक अच्छी तरह से स्थापित व्यवसाय मॉडल है, और हमने डीएमए सहित कई अतिव्यापी नियामक दायित्वों को संबोधित करने के लिए बिना विज्ञापन के सदस्यता को डिज़ाइन किया है।”
Google ने कहा कि उसने अपनी सेवाओं में महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं और आने वाले महीनों में अपने दृष्टिकोण का बचाव करेगा।
आयोग वैकल्पिक ऐप स्टोर के लिए ऐप्पल की नई शुल्क संरचना और अपने बाज़ार पर अमेज़ॅन की रैंकिंग प्रथाओं की जांच करने के लिए भी कदम उठा रहा है।
वीरांगना साथ में एक और डीएमए “द्वारपाल” है माइक्रोसॉफ्ट और टिकटॉक का चीनी मालिक बाइटडांस।
अमेज़ॅन के एक प्रवक्ता ने कहा, “अमेज़ॅन डिजिटल मार्केट एक्ट का अनुपालन करता है और हमारी दो सेवाओं के नामित होने के बाद से हमारी योजनाओं पर यूरोपीय आयोग के साथ रचनात्मक रूप से जुड़ा हुआ है।” “हम यूरोप के बदलते नियामक माहौल में अपने सभी ग्राहकों के उच्च मानकों को पूरा करने के लिए हर दिन कड़ी मेहनत करना जारी रखते हैं।”
यूरोपीय संघ के कार्यकारी, जिसका लक्ष्य डीएमए के तहत निर्धारित समय सीमा, एक वर्ष के भीतर जांच को पूरा करना है, ने कहा कि उसने कंपनियों को कुछ दस्तावेजों को बनाए रखने का आदेश दिया है, जिससे उन्हें अपनी वर्तमान और भविष्य की जांच में प्रासंगिक जानकारी तक पहुंचने की अनुमति मिल सके।
कंपनियों के अनुपालन प्रयासों में कमियों के बारे में ऐप डेवलपर्स और व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं की बढ़ती आलोचना के बीच यूरोपीय संघ की जांच हुई।
© थॉमसन रॉयटर्स 2024
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