SAMSUNG कथित तौर पर भारत में उन चुनिंदा गैलेक्सी फोन के लिए स्क्रीन रिप्लेसमेंट की घोषणा की गई है जो ग्रीन लाइन डिस्प्ले समस्या का सामना कर रहे हैं। एक रिपोर्ट के मुताबिक, इस मुफ्त डिस्प्ले रिप्लेसमेंट प्रोग्राम के तहत कंपनी प्रभावित फोन के डिस्प्ले को मुफ्त में बदलेगी। ऐसा लगता है कि इस मुद्दे ने प्रमुखता से प्रभावित किया है गैलेक्सी S22 और गैलेक्सी S21 सुपर AMOLED डिस्प्ले वाले मॉडल और स्क्रीन पर एक स्थायी ऊर्ध्वाधर हरी रेखा दिखाई देती है।
पिछले सप्ताह के दौरान, कई गैलेक्सी S21 और गैलेक्सी S22 उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया का सहारा लिया डाक उनके उपकरणों को परेशान करने वाली डिस्प्ले समस्या के बारे में। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि डिस्प्ले पर एक पतली खड़ी हरी रेखा दिखाई देती है जो इसकी प्रतिक्रिया और कार्यक्षमता को प्रभावित करती है। ऐसा प्रतीत होता है कि ग्रीन लाइन डिस्प्ले समस्या सुपर AMOLED पैनल वाले पुराने गैलेक्सी एस सीरीज़ फोन को प्रभावित करती है। शिकायतों की बढ़ती संख्या को संबोधित करने के लिए, सैमसंग अब भारत में ग्राहकों को एक बार मुफ्त डिस्प्ले रिप्लेसमेंट की पेशकश कर रहा है। रिपोर्टों सैममोबाइल।
सैमसंग इंडिया पिछले साल से चुनिंदा मॉडलों के लिए मुफ्त डिस्प्ले रिप्लेसमेंट उपलब्ध करा रहा है। यह प्रावधान गैलेक्सी एस20 सीरीज और गैलेक्सी नोट 20 सीरीज के लिए पहले से ही उपलब्ध था। अब, इसने गैलेक्सी एस21, गैलेक्सी एस21+, गैलेक्सी एस21 अल्ट्रा, गैलेक्सी एस22, गैलेक्सी एस22+ और गैलेक्सी एस22 अल्ट्रा को शामिल करने के लिए समर्थित मॉडलों की सूची का विस्तार किया है। उपयोगकर्ता 30 अप्रैल तक सैमसंग सेवा केंद्र पर प्रतिस्थापन सेवा के लिए अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं। प्रभावित उपयोगकर्ताओं को कथित तौर पर मुफ्त बैटरी और किट प्रतिस्थापन की पेशकश की जाएगी।
इसके अतिरिक्त, तरूण वत्स ने किया है की तैनाती एक्स पर सैमसंग सपोर्ट के साथ व्हाट्सएप चैट स्क्रीनशॉट से संकेत मिलता है कि कंपनी उन चुनिंदा फोन वाले उपयोगकर्ताओं को एक बार मुफ्त स्क्रीन रिप्लेसमेंट की पेशकश करेगी, जिनमें ग्रीन लाइन डिस्प्ले की खराबी है, भले ही वारंटी समाप्त हो गई हो। टिपस्टर के अनुसार, गैलेक्सी एस20 सीरीज़, गैलेक्सी एस21 सीरीज़ (एफई को छोड़कर), और गैलेक्सी एस22 अल्ट्रा (एसएम-एस908ई) मुफ्त डिस्प्ले रिप्लेसमेंट के लिए पात्र होंगे।
यह ग्रीन लाइन मुद्दा पिछले साल से ही बना हुआ है। हालाँकि समस्या का सटीक कारण अनिश्चित बना हुआ है, कुछ उपयोगकर्ता इसका दावा करते हैं सकना एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ हो. कुछ अन्य उपयोगकर्ता हैं हवाले से संभावित हार्डवेयर दोषों और गहन उपयोग से समस्या।